Ein paar organisatorische Dinge
Wissenswerte Informationen
Wann kann ich die Schlüssel abholen, bis wann kann ich den Aufenthalt stornieren und darf ich meinen Hund mitnehmen? Im Folgenden haben wir die wichtigsten Infos für Sie zusammengefasst. Bei weiteren Fragen oder besonderen Anliegen kontaktieren Sie uns gerne.
Check-in und Check-out
Am Tag Ihrer Anreise stehen Ihnen die Suiten und Apartments ab 14:00 Uhr zur Verfügung. Sie können den Schlüssel an der Rezeption unseres Partnerhotels Grand Hotel Riva, nur fünf Fußminuten entfernt, abholen.
Am Tag Ihrer Abreise bitten wir Sie, Ihre Wohneinheit innerhalb 10:00 Uhr freizugeben.
Aufpreise
- Die Preise gelten für bis zu 4 Personen pro Nacht für Aufenthalte von mindestens 7 Nächten.
- Kurzaufenthalte (weniger als 7 Nächte): + 10 %
Angeld für die Buchungsbestätigung
Ihr Aufenthalt gilt dann als bestätigt, wenn Sie uns ein Angeld von 50 % des Gesamtpreises überweisen oder uns Ihre Kreditkartendaten als Garantie mitteilen.
Stornierungsbedingungen
- Bis 8 Tage vor Anreise ist die Stornierung kostenlos.
- Von 7 bis 3 Tage vor Anreise erfolgt eine Stornierungsgebühr von 50 %.
- Bei No-Show wird der gesamte Aufenthaltspreis fällig.
- Bei späterer Anreise oder verfrühter Abreise ist keine Rückerstattung möglich.
Haustiere
Haustiere sind in unserem Haus nicht erlaubt.
Rauchen
Wir sind ein Nichtraucher-Haus. Wir bitten Sie daher, weder in den Innenräumen noch auf dem Balkon zu rauchen.
